Levering, terugbetaling

Een bestelling kan alleen worden geannuleerd in de volgende gevallen:

1. indien, door de schuld van het bedrijf, de bestelde goederen niet zijn geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de volledige betaling die duidelijk kan worden toegewezen door vermelding van het bestelnummer in het gebruiksdoel. Dit is uitdrukkelijk niet van toepassing in het geval van een vertraagde levering veroorzaakt door een derde partij, zoals de gecontracteerde bezorgdienst, in het bijzonder in het geval van zendingen zonder trackingnummer. 2. In het geval van een vertraagde levering veroorzaakt door een derde partij, zoals de gecontracteerde bezorgdienst, in het bijzonder in het geval van zendingen zonder trackingnummer.

2. in geval van levering van producten met gebreken. Producten met gebreken zijn producten die aanzienlijk afwijken van de bestelde goederen. Defecte producten zijn uitdrukkelijk niet de producten die zijn vervaardigd volgens de gegevens die de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft verstrekt. Wij wijzen erop dat de klant verantwoordelijk is voor de juistheid en volledigheid van de gegevens. De producten worden vervaardigd volgens de gegevens in de bevestigingsmail.

De herroeping moet zo snel mogelijk na het ontdekken van de fout of het gebrek gebeuren, maar in geen geval later dan 14 dagen na ontvangst van het product.

In het geval van een toegestane herroeping van een bestelling, is het Bedrijf verantwoordelijk voor alle kosten in verband met de productie en het opnieuw verzenden van een nieuw exemplaar van het betreffende Product.

 

In geval van terugbetaling van defecte of defecte producten, wordt er geen nieuw exemplaar van het product gemaakt en moeten de producten in de originele verpakking aan ons worden geretourneerd.

De annulering moet per e-mail naar het e-mailadres op www.deinwennbuch.de worden gestuurd.

De Algemene Voorwaarden verlenen geen herroepingsrecht voor producten die zijn vervaardigd en geïndividualiseerd in overeenstemming met de door de klant kenbaar gemaakte wensen en die geen gebreken of fouten vertonen. Dit geldt uitdrukkelijk ook voor producten die zijn vervaardigd volgens de personalisatieparameters die technisch aan de Onderneming zijn meegedeeld op het moment dat de bestelling werd geplaatst.